TY  - BOOK
AU  - Rao,Ashok
AU  - Carr,Lawrence P.
AU  - Dambolena,Ismael Gerardo
AU  - Kopp,Robert J.
AU  - Martin,John
AU  - Rafīʻī,Farshād
AU  - [Schlesinger,Phyllis Fineman
TI  - Total quality management: a cross functional perspective 
SN  - 0471108049
U1  - 658.562 20
PY  - 1996///
CY  - New York
PB  - John Wiley and Sons
KW  - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
KW  - unescot
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - mpirdes
KW  - NORMAS DE CALIDAD
KW  - SEGURIDAD DE PRODUCCION
KW  - CAMBIO ORGANIZACIONAL
N1  - Incluye bibliografía al final de cada capítulo, e índice
ER  -