Capítulo I. Visiones sobre las reformas: evaluación y prespectivas

La calidad de las políticas públicas: tareas pendientes en la organización del Estado / Roberto Martínez Nogueira. p. 37-70.

Desarrollo, instituciones y organización pública. Niveles de gobierno, reglas institucionales y tipologías organizacionales para el desarrollo / Guillermo F. F. Schweinheim. p. 71-90.

Capítulo II. Reflexiones sobre teorías y modelos

Entre rumores de "Big-bag paradigmático" y sospechas de "Nihil novum sub sole" / Cristina Díaz. p. 91-114.

Governance ¿El caldero al final del arco iris de la sociedad civil? / Diego J. Gantus. p. 115-128.

Capítulo III. Sistemas, instrumentos y tecnologías para la gestión pública

Gestión pública y responsabilidad social pública / Mario Krieger. p. 129-150.

Gobierno electrónico y la sociedad del conocimiento. Modelos de gestión, sistemas emergentes y comunidades de práctica / Ester Kaufman. p. 151-178.

Balances y vaivenes en la mejora de las políticas públicas: la evaluación en perspectiva / Paula Amaya. p. 179-200.

Buenas prácticas en auditoría de legalidad / Sandra Fabiana Lebrero. p. 201-212.

Capítulo IV. Gestión pública y políticas públicas: impactos en experiencias sectoriales

La problemática de la seguridad pública y ciuadana como política pública / Pablo Bulcourf ; Nelson Cardozo ; Sergio Caplan. p. 213-240.

Políticas de mediano palzo para construir en la Argentina un sistema de protección social integral / Fabián Repetto y Gala Díaz Langou. p. 241-260.

La planificación estratégica situacional como método de gobierno. Reorganización de la supervisión educativa en Ecuador / Inés Aguerrondo y Susana Xifra. p. 261-284.

Políticas sociales argentinas: bases institucionales. Algunos aspectos en educación y vivienda / Pedro E. Andrieu ; Ergasto Riva y Viviana Gamarra. p. 285-302.

Gestión de la calidad basada en competencias en los procesos de la gestión de la capacitación / Liliana C. González. p. 303-318.

Capítulo V. Hacia la profesionalización del personal de la función pública.

Profesionalización de la alta dirección pública en América Latina: algunas experiencias comparadas / Mercedes Iacoviello ; Mercedes Llano y Luciano Strazza. p. 319-334.

Empleo, negociación colectiva y modalidades contractuales en el sector público nacional / Omar Autón. p. 335-348.

Desarrollo de capacidades estatales mediante la formación / José Alberto Bonifacio. p. 349-360.

Las necesidades de formación para la conducta pública. Percepciones, vacancias y líneas de acción / Rita Grandinetti. p. 361- 370.

Capítulo VI. Diseño institucional con base en relaciones intergubernamentales.

El reordenamiento territorial de las relaciones intergubernamentales locales bajo formas regionales. Antecedentes y balance de experiencias en Argentina / Myriam Consuelo Parmigiani de Barbará. p. 371-394.

Entes multijurisdiccionales ¿un modelo para armar? / Rafael César Minsky y María Cecilia Pascucci.
p. 395-422.

Capítulo VII. Capacidades estatales para la regulación.

El control judicial de entes reguladores y de control: problemática y reflexiones críticas / Jorge Edmundo Barbará. p. 423-450.

Notas introductorias al estudio de las continuidades y rupturas en el campo de la regulación como acción estatal / Sergio Agoff ; Gustavo Badía ; Elsa Pereyra ; Gabriela Mansilla. p. 451-474.

Capítulo VIII. Políticas y experiencias de gestión en el ámbito local

Mecanismos de democracia participativa en la ciudad de Rosario / Solange Delannoy ; Adriana Mack y Julio Llanan Nogueira. p. 475-494.

Los indicadores de sostenibilidad urbana como marco para el diseño participativo de la vivienda social / Graciela Falivene, Co-autores: José A. Artusi, Patricia I. Costa y Guillermo Arrejoría. p. 495508.